DU Ergonomie - Analyser l'activit¨¦ et le travail pour comprendre les transformations contemporaines en articulant les perspectives de sant¨¦ au travail et de performances des organisations

L¡¯ergonomie se d¨¦finit par son projet d¡¯am¨¦lioration des conditions de travail selon des crit¨¨res de sant¨¦s et de performances. L¡¯action ergonomique s¡¯organise ainsi autour de son projet de conception/transformation de situations de travail pour lesquelles des dysfonctionnements ont pu ¨ºtre rep¨¦r¨¦s : atteintes ¨¤ la sant¨¦ (stress, troubles musculo-squelettiques, ¡­) et/ou atteintes ¨¤ la performance (qualit¨¦, productivit¨¦, d¨¦chets, absent¨¦isme, ¡­). L¡¯intervention constitue donc la colonne vert¨¦brale d¡¯une formation qui associe des comp¨¦tences sp¨¦cifiques en ergonomie (concepts, conduite de projet, d¨¦marche d¡¯intervention, ¡­) et des connaissances pluridisciplinaires permettant une approche globale et syst¨¦mique des activit¨¦s et des situations de travail.

Cette perspective permet une nouvelle compr¨¦hension des situations de travail et des leviers de leur transformation. Il s¡¯agit d¡¯appr¨¦hender et de relier les principaux d¨¦terminants de l¡¯activit¨¦ et d¡¯identifier les ressources et les contraintes des situations pour viser leur am¨¦lioration.

La question de la sant¨¦ au travail est devenue une question sociale incontournable (maladies professionnelles, absent¨¦isme, co?t, etc.). Les chiffres de la sant¨¦ au travail ne s¡¯am¨¦liorent pas dans un contexte contemporain qui peine ¨¤ consid¨¦rer l¡¯engagement humain dans le travail comme une ressources pour les performances de l¡¯organisation. C¡¯est le d¨¦fi de l¡¯ergonomie de l¡¯activit¨¦ : resituer l¡¯approche des performances du travail par l¡¯engagement humain dans les situations et redessiner ainsi un horizon soutenable et souhaitable pour un travail facteur de d¨¦veloppement.

La formation d¡¯ ? acteurs ergonomiques ? en capacit¨¦ d¡¯analyser et de transformer les situations professionnelles concern¨¦es est donc un enjeu contemporain majeur, ¨¤ la fois social et ¨¦conomique, pour toutes les organisations, et au-del¨¤. Plus que la pr¨¦servation d¡¯atteintes ¨¤ la sant¨¦, le d¨¦veloppement professionnel des travailleurs devient aujourd¡¯hui un enjeu de performance ¨¦conomique. L¡¯approche ergonomique propos¨¦e dans ce dipl?me accorde donc une place centrale aux enjeux de performance de l¡¯entreprise, et s¡¯articule autour d¡¯un postulat liant sant¨¦ et performance : les atteintes ¨¤ la sant¨¦ et les atteintes ¨¤ la performance constituent des sympt?mes parmi d¡¯autres possibles d¡¯un dysfonctionnement organisationnel, qu¡¯il convient de comprendre pour ensuite identifier des possibilit¨¦s pertinentes et coh¨¦rentes de transformation. De ce fait, les conditions op¨¦rationnelles de la mobilisation et des collaborations  pluri-professionnelles dans l¡¯intervention ergonomique (ce que nous appelons la conduite de projet et la construction sociale de l¡¯intervention) constituent un autre axe majeur de la formation.

Le DU Ergonomie - Analyser l¡¯activit¨¦ et le travail vise l¡¯acquisition d¡¯une comp¨¦tence g¨¦n¨¦raliste d¡¯analyse ergonomique d¡¯une situation d¡¯activit¨¦ (et notamment de travail), ¨¤ partir d¡¯une probl¨¦matique identifi¨¦e par un demandeur et li¨¦e ¨¤ un dysfonctionnement. Ceci suppose d¡¯¨ºtre capable de construire les conditions favorables ¨¤ l¡¯enqu¨ºte et la d¨¦marche ergonomique, de mobiliser diff¨¦rents outils d¡¯analyse du travail et de l¡¯activit¨¦, de produire des livrables partageables et dynamiques, de restituer une analyse de mani¨¨re convaincante.

De mani¨¨re plus transversale, le travail r¨¦alis¨¦ sur le terrain de stage et transcrit dans le rapport devra :

- proposer une analyse originale d¡¯une situation de travail, ou plus g¨¦n¨¦ralement d¡¯activit¨¦,

- qui int¨¨gre et d¨¦passe les aspects strictement observables/comportementaux de l¡¯activit¨¦,

- qui articule les niveaux individuels, collectifs, et organisationnels, ainsi que les enjeux de sant¨¦ et de performances,

- et qui objective les analyses propos¨¦es et construit les conditions de leur socialisation dans l¡¯organisation.

Le stage constitue le lieu d¡¯¨¦mergence, d¡¯ancrage et de certification des comp¨¦tences vis¨¦es. Un dispositif particulier sera mis en place pour accompagner les personnes en formation durant leur p¨¦riode de stage.